Müşterilerin araç geçmişi, randevu ve servis kayıtlarını mobilde görmesi. İstanbul'da bunun karşılığı somut: çok şubeli veya çok liftli servislerde tek panelden tüm şubeyi görmek İstanbul'da rekabet avantajı sağlar.
İstanbul'da müşteri portalı telefon trafiğini nasıl azaltır?
İstanbul, Türkiye'nin en yoğun araç parkına sahip ili. Avrupa ve Anadolu yakasındaki binlerce bağımsız servis, zincir bakım noktası ve filo operatörü aynı anda randevu, iş emri ve müşteri trafiğini yönetmek zorunda. Müşteri "geçen bakımda ne yapılmıştı?", "aracım hazır mı?" sorularını portaldan kendisi cevaplar. İstanbul filo ve kurumsal müşterileri için portal, çoklu araç takibi ve ekstre anlamına gelir.
Yoğun randevu çakışmalarını dijital takvimle önlemek no-show ve gecikme maliyetini düşürür.
İstanbul'da nasıl işler?
- Müşteriye SMS/WhatsApp ile portal bağlantısı
- Araç geçmişi, açık iş emri ve teklif onayı
- Randevu talebi ve iptal
- Filo müşterisi için toplu araç listesi
Kadıköy'den örnek: Lastik ve hızlı bakım zincirleri
Kadıköy'de lastik ve hızlı bakım zincirleri kurumsal müşterisi 14 aracını portaldan izler; bakım zamanı gelen araçlar listede işaretlenir, teklifler portaldan onaylanır, aylık ekstre tek PDF'tir.
İstanbul'da kimler için?
Lastik ve hızlı bakım zincirleri
Günlük yüksek randevu hacmi olan, tekrarlayan işlem yapan noktalar.
Çok liftli mekanik atölyeler
Ümraniye, Bağcılar veya sanayi sitelerinde eş zamanlı 5+ araç işleyen tamirhaneler.
Mevsimsel not: Yaz tatili öncesi (Mayıs–Haziran) ve bayram öncesi dönemlerde talep zirve yapar; kış lastiği değişimi Kasım–Aralık'ta ekstra yoğunluk getirir.
Fiyat ve deneme — İstanbul
Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile randevu, iş emri, kanban, stok, cari, WhatsApp, raporlar ve müşteri portalı dahildir; kullanıcı sınırı yoktur. İstanbul'da servisinizde 30 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan test edersiniz.
İstanbul — diğer modüller
- İstanbul Oto Servis Yazılımı
- İstanbul Oto Servis Programı
- İstanbul Garaj Yönetim Programı
- İstanbul Online Garaj Programı
- İstanbul Oto Servis Randevu Programı
- İstanbul — tüm modüller ve il profili
- İstanbul tamirci ve oto servis rehberi
Özet
Kadıköy'de lastik ve hızlı bakım zincirleri kurumsal müşterisi 14 aracını portaldan izler; bakım zamanı gelen araçlar listede işaretlenir, teklifler portaldan onaylanır, aylık ekstre tek PDF'tir.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- İstanbul Müşteri Portalı — Kadıköy, Ümraniye, Bağcılar ve çevresindeki servisler için OtoCore bulut çözümü.
- Müşterilerin araç geçmişi, randevu ve servis kayıtlarını mobilde görmesi.
- Yaz tatili öncesi (Mayıs–Haziran) ve bayram öncesi dönemlerde talep zirve yapar; kış lastiği değişimi Kasım–Aralık'ta ekstra yoğunluk getirir.
- Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. 30 gün ücretsiz deneme.
- Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri standart pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
- İstanbul'da müşteri portalı için müşterim uygulama indirmeli mi?
- Hayır. Portal tarayıcıda açılır; bağlantı WhatsApp veya SMS ile gider, şifre yerine tek kullanımlık kod kullanılır.
- Portal ek ücretli mi?
- Hayır. Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. — müşteri portalı standart pakete dahildir.
- İstanbul servisim portalda neleri gizleyebilir?
- Fiyat kırılımı, usta notu ve parça marka bilgisi gibi alanlar servis ayarlarından gizlenebilir.
- İstanbul'da Müşteri Portalı kimler için uygundur?
- Lastik ve hızlı bakım zincirleri: Günlük yüksek randevu hacmi olan, tekrarlayan işlem yapan noktalar. Çok liftli mekanik atölyeler: Ümraniye, Bağcılar veya sanayi sitelerinde eş zamanlı 5+ araç işleyen tamirhaneler.