Oto servis programı, servisin günlük işini dijitalleştiren iş uygulamasıdır: hangi araç içeride, hangi usta ne yapıyor, hangi parça stokta, müşteri ne kadar borçlu. OtoCore bu programı tarayıcıda çalıştırır; ayrı bir masaüstü kurulumu, yerel sunucu veya USB anahtar gerekmez.
Oto servis programı ne işe yarar?
Program; kâğıt iş emri, Excel stok listesi ve defter cari yerine tek kayıt kaynağıdır. Danışman aracı kabul eder, usta işini durum panosunda görür, kasa tahsilatı iş emrine işlenir. Ay sonunda rapor için dosya aramazsınız; ciro, alacak ve stok hareketi zaten sistemdedir.
Piyasada "program" çoğu zaman masaüstü anlamına gelir. OtoCore online oto servis programıdır: servisten, ikinci bir çalışma noktasından veya ustanın telefonundan aynı veriye girilir. Yedekleme ve sürüm güncellemesi sizin sorumluluğunuzda değildir; yeni özellikler herkese aynı anda açılır.
Günlük iş akışı
1. Araç kabul
Plaka veya ruhsat okutun; müşteri ve araç kartı açılır, geçmiş görünür.
2. İş emri
Şikâyet, işlem, parça ve işçilik kalemlerini tek formda toplayın; ustaya atayın.
3. Stok düşümü
Parça iş emrine eklenince stoktan düşer; minimum seviyenin altında uyarır.
4. Randevu ve hatırlatma
Sonraki bakımı takvime alın, WhatsApp ile hatırlatın.
5. Tahsilat
Kasa, cari ve ödeme yöntemi iş emrine bağlanır; kısmi ödeme izlenir.
6. Teslim
Durum Tamamlandı olunca müşteriye bildirim; portalda kayıt görünür.
Kim ne için kullanır?
| Rol | Programda yaptığı iş | Kullandığı özellik |
|---|---|---|
| Servis danışmanı | Araç kabul, teklif, randevu, müşteri bilgilendirme | Plaka okuma, teklif → iş emri, WhatsApp şablonları |
| Usta / teknisyen | Kendisine atanan işler, parça kullanımı, notlar | Durum panosu, telefondan iş emri güncelleme |
| Depo / parça sorumlusu | Stok, sipariş, tedarikçi | Kritik stok uyarısı, parça siparişi, mal kabul |
| İşletme sahibi | Ciro, alacak, kasa, ekip verimi | Raporlar, cari bakiyeler, günlük kasa |
Her personel kendi hesabıyla girer; kim hangi kaydı açtı, hangi iş emrinin durumunu değiştirdi izlenir. Personel izinleri ve puantaj da aynı paketteki personel modülünde tutulur.
Araç kabulden teslime: programda bir gün
Sabah servise gelen ilk araç için danışman plaka fotoğrafı çeker; araç kayıtlıysa müşteri adı, telefonu ve önceki iş emirleri ekrana gelir. Müşterinin şikâyeti ve kilometre iş emrine yazılır, iş emri müsait ustaya atanır. Usta lift başında telefonundan iş emrini açar, değiştirdiği parçaları ekler; parçalar stoktan düşer.
Öğleden sonra parça bekleyen bir araç için tedarikçiye sipariş açılır. Parça geldiğinde mal kabul yapılır, stoğa girer ve iş emrine eklenir. Bu sırada müşteri, WhatsApp'tan gelen bildirim ya da müşteri portalı sayesinde aracının hangi aşamada olduğunu bilir; servisi aramasına gerek kalmaz.
Akşam araç teslim edilirken tahsilat iş emrine işlenir. Müşteri ödemenin bir kısmını sonra yapacaksa kalan tutar carisinde görünür. Gün sonunda işletme sahibi kasayı ve açık iş emirlerini tek ekranda kontrol eder; ertesi günün randevuları takvimde hazırdır.
Masaüstü program mı, online program mı?
| Masaüstü oto servis programı | Online oto servis programı (OtoCore) | |
|---|---|---|
| Kurulum | Bilgisayara kurulum, lisans anahtarı | Yok; tarayıcıdan giriş |
| Cihaz | Çoğunlukla kurulduğu bilgisayar | Telefon, tablet, bilgisayar |
| Yedekleme | Çoğunlukla işletmenin sorumluluğunda | Sunucu tarafında, otomatik |
| Güncelleme | Sürüm yükseltme gerekebilir | Otomatik, ek ücret yok |
| İnternet kesintisi | Yerel çalışmaya devam eder | Bağlantı gerekir |
| Müşteri bilgilendirme | Ürüne göre değişir | WhatsApp bildirimi + müşteri portalı |
İnternet bağlantısının hiç olmadığı bir ortamda masaüstü program avantajlıdır. Bunun dışında birden fazla kişinin aynı anda çalıştığı, ustanın lift başında kayıt açtığı ve müşteriyle mesajlaşılan servislerde online program daha az bakım gerektirir. OtoCore'un telefon ve tablette uygulama gibi kurulumu ve çevrimdışı kullanımı yol haritasında planlanmaktadır.
Oto servis programı seçerken bakılacaklar
- İş emri ve stok aynı kayıttan düşüyor mu?
- Kullanıcı başına ücret ve ek modül ücreti var mı?
- Müşteri portalı pakete dahil mi, yoksa ayrı mı satılıyor?
- WhatsApp bildirimi kişisel telefondan mı, panelden mi gidiyor?
- Teklif müşteriye gönderilip onaylanınca iş emrine dönüşüyor mu?
- En az 30 gün gerçek iş emirleriyle denenebiliyor mu?
- Türkçe destek ve kısa kurulum süresi var mı?
OtoCore bu maddeleri tek pakette karşılar. Seçim kriterlerinin uzun hâli oto servis yazılımı seçim rehberindedir; tamirhane ve sanayi atölyelerine özel anlatım için oto tamirhane programı sayfasına bakın.
Hangi servisler kullanır?
Bağımsız oto servisler, özel servisler, mekanik ve elektrik atölyeleri, kaporta-boya, lastik ve hızlı bakım noktaları, ticari araç ve motosiklet servisleri. Tek ustalı bir servis de, birkaç danışman ve çok sayıda ustası olan bir servis de aynı programı kullanır; fark yalnızca açılan personel hesabı ve iş emri sayısındadır.
İl bazında servis yoğunluğu ve sanayi siteleri hakkında bilgi için il sayfalarına, araç sahipleri için hazırlanan tamirci rehberine göz atabilirsiniz.
Ay sonunda programdan neler görülür?
Programın asıl kazancı kayıt düzeni oturduktan sonra ortaya çıkar. Ana panelde açık iş emri sayısı, günün randevuları, kayıtlı müşteri ve araç sayısı ile ayın cirosu görünür. Günlük kasa raporu o gün hangi yöntemle (nakit, kart, havale) ne kadar tahsilat yapıldığını; aylık rapor ise ay ay ciroyu, iş emirlerinin durumlara göre dağılımını ve ödemeleri gösterir.
Cari bakiyeler sayesinde hangi müşterinin ne kadar borcu kaldığı tek listededir; tedarikçi tarafında ise hangi tedarikçiye ne kadar ödeme yapıldığı izlenir. Bu bilgiler defterde de tutulabilir, ancak programda ayrıca bir iş yapmadan, iş emri kapandıkça kendiliğinden oluşur.
Müşteri tarafında ne değişir?
Oto servis programı yalnız servisin iç düzeni için değildir; müşterinin servisi nasıl hatırladığını da değiştirir. Teklif müşteriye bağlantı olarak gider; müşteri teklifi müşteri portalından onaylayabilir ya da reddedebilir. Araç hazır olduğunda WhatsApp'tan bildirim alır, aracının geçmiş iş emirlerini ve randevularını portaldan görür.
Bu şeffaflık özellikle filo ve kurumsal müşterilerde önemlidir: araç sorumlusu servise telefon açmadan hangi aracın içeride olduğunu, hangi işlemin onay beklediğini bilir. Bireysel müşteri için ise bir sonraki bakım hatırlatması, servisi tekrar seçmesinin en basit nedenidir. Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri OtoCore'da ayrı bir paket değildir; aynı aboneliğe dahildir.
Fiyat ve deneme
Aylık 1.500 ₺ — tüm modüller dahil
Yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile aynı program. Kullanıcı başına ücret yoktur. 30 gün ücretsiz başlayın, kredi kartı girmeyin. Ayrıntı: fiyatlandırma · kapsam: oto servis yazılımı · ücretsiz deneme.
Özet
OtoCore oto servis programı ile araç kabulünden tahsilata günlük iş akışını tek panelde yürütürsünüz.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- OtoCore, Türkiye'deki oto servis ve tamirhane işletmeleri için bulut tabanlı yönetim yazılımıdır.
- Yıllık abonelik tek pakettir: Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında.
- 30 gün ücretsiz deneme sunulur; kredi kartı gerekmez.
- Müşteri portalı standart pakete dahildir, ek ücret alınmaz.
- Randevu, iş emri, stok, cari, WhatsApp ve plaka okuma modülleri tek panelde birleşir.
Sık sorulan sorular
- Oto servis programı ile yazılım aynı şey mi?
- Türkiye'de her iki arama da aynı ihtiyacı ifade eder. OtoCore hem program hem yazılım olarak iş emri, stok ve WhatsApp'ı tek pakette sunar.
- Masaüstüne kurulum şart mı?
- Hayır. OtoCore tarayıcıda çalışır; USB dongle veya yerel sunucu gerekmez.
- Kullanıcı başına ücret var mı?
- Hayır. Fiyat servis başınadır; ustalar ve danışmanlar kendi hesaplarıyla aynı paket içinde çalışır.
- Deneme süresi ne kadar?
- 30 gün ücretsiz; kredi kartı istenmez, taahhüt yoktur. Denemede girilen kayıtlar aboneliğe geçince korunur.
- İnternet kesilirse ne olur?
- OtoCore online bir programdır; çalışmak için bağlantı gerekir. Telefonun mobil verisiyle de kullanılabilir. Çevrimdışı kullanım yol haritasında planlanmaktadır.
- Fatura kesiyor mu?
- İş emri 'Faturalı' durumuna alınabilir ve teklif/iş emri PDF'i üretilir; e-Fatura / e-Arşiv entegrasyonu yol haritasında planlanmaktadır. Resmi faturayı mevcut muhasebe ya da e-fatura programınızdan kesmeye devam edersiniz.
- Hangi servisler için uygun?
- Bağımsız oto servisler, özel servisler, mekanik ve elektrik atölyeleri, kaporta-boya, lastik ve hızlı bakım noktaları, ticari araç ve motosiklet servisleri.