Türkiye'de oto servis müşterilerinin büyük çoğunluğu WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih eder. Ancak her ustanın veya kasiyerin kişisel telefonundan gönderilen mesajlar kayıt altına alınmaz; gece yarısı gelen "araç hazır mı?" soruları ekibi tüketir. Oto servis WhatsApp entegrasyonu bu trafiği yapılandırılmış ve ölçülebilir hale getirir.
Manuel WhatsApp'ın sorunları
OtoCore WhatsApp modülü
OtoCore, Evolution API altyapısı ile atölye bazında WhatsApp yönetimi sunar. Tüm mesajlar panelden yönetilir; randevu ve iş emri modülleriyle entegre çalışır.
Otomatik randevu hatırlatma
Randevu gününden önce müşteriye WhatsApp ile hatırlatma gönderilir.
Bakım zamanı hatırlatma
Periyodik bakım tarihi yaklaşınca müşteri bilgilendirilir.
İş tamamlandı bildirimi
Araç hazır olunca anlık mesaj; telefon trafiği azalır.
Toplu kampanya
Seçili müşteri grubuna tek tıkla kampanya mesajı gönderin.
PDF ve public link paylaşımı
Teklif ve iş emri PDF'i indirin veya otocore.tr/slug/teklif/… linkiyle WhatsApp'tan paylaşın.
WhatsApp ile iletişim avantajı
WhatsApp, Türkiye'de yüksek açılma oranı ve iki yönlü iletişim imkânı sağlar. OtoCore'da WhatsApp ayrı bir araç değil; randevu, iş emri ve müşteri portalı ile aynı veri kaynağından beslenir.
Müşteri portalı linki iş tamamlandı mesajlarında paylaşılabilir; müşteri fatura ve geçmiş detayına mobilinden ulaşır — telefon trafiği düşer.
Kurulum ve maliyet
Tek pakete dahil
WhatsApp modülü OtoCore tam pakete dahildir; ek abonelik ücreti yoktur. Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile tüm modüller açılır.
Resmi WhatsApp Business API üzerinden yapılan toplu gönderimlerin operatör/meta maliyetleri kullanım miktarına göre ayrıca faturalandırılabilir — bu, tüm SaaS WhatsApp çözümlerinde geçerli endüstri standardıdır.
Özet
OtoCore WhatsApp entegrasyonu ile randevu hatırlatma ve durum bildirimlerini otomatik gönderirsiniz.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- OtoCore, Türkiye'deki oto servis ve tamirhane işletmeleri için bulut tabanlı yönetim yazılımıdır.
- Yıllık abonelik tek pakettir: Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında.
- 30 gün ücretsiz deneme sunulur; kredi kartı gerekmez.
- WhatsApp bildirimleri Evolution API ile atölye bazında yapılandırılır.
- Randevu hatırlatma, iş tamamlandı ve kampanya mesajları desteklenir.
Sık sorulan sorular
- Kişisel WhatsApp numarası mı kullanılır?
- Evolution API ile atölye bazında WhatsApp ayarları tanımlanır.
- Toplu mesaj gönderilebilir mi?
- Evet. Seçili müşteri gruplarına kampanya mesajı gönderilebilir.
- Müşteri portalı ile birlikte çalışır mı?
- Evet. WhatsApp bildirimi ve portal self-servis birlikte müşteri trafiğini azaltır.