Müşteri Portalı arayan bir Kocaeli servisinin ilk sorusu "bizim düzenimize uyar mı?" olur. D-100 ve TEM güzergahı üzerindeki servisler yoğun geçiş trafiğinden müşteri alır. Bu yapıda müşterilerin araç geçmişi, randevu ve servis kayıtlarını mobilde görmesi.
Kocaeli'de müşteri portalı telefon trafiğini nasıl azaltır?
Kocaeli, Ford Otosan ve yan sanayi tedarik zinciriyle otomotiv üretiminin merkezlerinden biri. İzmit, Gebze ve Dilovası'nda hem fabrika personeli hem sanayi araçları için yoğun servis talebi vardır. Müşteri "geçen bakımda ne yapılmıştı?", "aracım hazır mı?" sorularını portaldan kendisi cevaplar. Kocaeli filo ve kurumsal müşterileri için portal, çoklu araç takibi ve ekstre anlamına gelir.
OSB personelinin mesai saatlerine uygun randevu planlaması kapasiteyi optimize eder.
Kocaeli'de nasıl işler?
- Müşteriye SMS/WhatsApp ile portal bağlantısı
- Araç geçmişi, açık iş emri ve teklif onayı
- Randevu talebi ve iptal
- Filo müşterisi için toplu araç listesi
Dilovası'dan örnek: Hızlı bakım ve periyodik servis noktaları
Dilovası'da hızlı bakım ve periyodik servis noktaları kurumsal müşterisi 14 aracını portaldan izler; bakım zamanı gelen araçlar listede işaretlenir, teklifler portaldan onaylanır, aylık ekstre tek PDF'tir.
Kocaeli'de kimler için?
Hızlı bakım ve periyodik servis noktaları
Yağ–filtre değişimi odaklı yüksek hacimli işletmeler.
Kaporta merkezleri
Sigorta işleri ve uzun süren onarımlarda durum bildirimi gereken atölyeler.
Mevsimsel not: Fabrika tatil dönemlerinde (Ağustos) bireysel talep artar; yıl sonu filo bakım kampanyaları Kasım'da yoğunlaşır.
Fiyat ve deneme — Kocaeli
Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile randevu, iş emri, kanban, stok, cari, WhatsApp, raporlar ve müşteri portalı dahildir; kullanıcı sınırı yoktur. Kocaeli'de servisinizde 30 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan test edersiniz.
Kocaeli — diğer modüller
- Kocaeli Oto Servis Yazılımı
- Kocaeli Oto Servis Programı
- Kocaeli Garaj Yönetim Programı
- Kocaeli Online Garaj Programı
- Kocaeli Oto Servis Randevu Programı
- Kocaeli — tüm modüller ve il profili
- Kocaeli tamirci ve oto servis rehberi
Özet
Dilovası'da hızlı bakım ve periyodik servis noktaları kurumsal müşterisi 14 aracını portaldan izler; bakım zamanı gelen araçlar listede işaretlenir, teklifler portaldan onaylanır, aylık ekstre tek PDF'tir.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- Kocaeli Müşteri Portalı — İzmit, Gebze, Darıca ve çevresindeki servisler için OtoCore bulut çözümü.
- Müşterilerin araç geçmişi, randevu ve servis kayıtlarını mobilde görmesi.
- Fabrika tatil dönemlerinde (Ağustos) bireysel talep artar; yıl sonu filo bakım kampanyaları Kasım'da yoğunlaşır.
- Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. 30 gün ücretsiz deneme.
- Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri standart pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
- Kocaeli'de müşteri portalı için müşterim uygulama indirmeli mi?
- Hayır. Portal tarayıcıda açılır; bağlantı WhatsApp veya SMS ile gider, şifre yerine tek kullanımlık kod kullanılır.
- Portal ek ücretli mi?
- Hayır. Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. — müşteri portalı standart pakete dahildir.
- Kocaeli servisim portalda neleri gizleyebilir?
- Fiyat kırılımı, usta notu ve parça marka bilgisi gibi alanlar servis ayarlarından gizlenebilir.
- Kocaeli'da Müşteri Portalı kimler için uygundur?
- Hızlı bakım ve periyodik servis noktaları: Yağ–filtre değişimi odaklı yüksek hacimli işletmeler. Kaporta merkezleri: Sigorta işleri ve uzun süren onarımlarda durum bildirimi gereken atölyeler.