Merkez, Hopa, Arhavi ve çevresindeki servislerle konuştuğumuzda aynı ihtiyaç öne çıkıyor: araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme. Artvin için servis takip programı bu ihtiyaca tek panelden cevap verir.
Artvin'de "aracım ne durumda?" telefonlarını bitirmek
Hopa'da bir servis sınır geçişi öncesi kamyonet için acil fren iş emri açar; parça stoktan düşer, müşteriye tahmini teslim WhatsApp ile bildirilir. Servis takip programı bu akışı Artvin servisinde standart hale getirir: her aşama değişiminde müşteriye bildirim gider, danışman aynı soruya günde on kez cevap vermez.
Uzak ilçelerde bulut yapı sayesinde ek sunucu veya yerel IT yatırımı gerekmez.
Artvin'de nasıl işler?
- Aşama tanımı: Bekliyor → Teşhis → Parça bekliyor → Onarım → Hazır
- Aşama değişince otomatik WhatsApp / portal bildirimi
- Geciken işler için uyarı listesi
- Teslim sonrası memnuniyet mesajı ve yorum daveti
Şavşat'tan örnek: Hopa sınır hattı servisleri
Şavşat'ta hopa sınır hattı servisleri: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
Artvin'de kimler için?
Hopa sınır hattı servisleri
Transit ve ticari araç bakımı yapan, hızlı müdahale odaklı atölyeler.
Merkez genel tamirhaneler
Binek ve hafif ticari bakım yapan çok liftli işletmeler.
Mevsimsel not: Haziran–Ağustos turizm ve sınır ticareti; Ekim–Mart kış bakımı ve lastik değişimi.
Fiyat ve deneme — Artvin
Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile randevu, iş emri, kanban, stok, cari, WhatsApp, raporlar ve müşteri portalı dahildir; kullanıcı sınırı yoktur. Artvin'de servisinizde 30 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan test edersiniz.
Artvin — diğer modüller
- Artvin Oto Servis Yazılımı
- Artvin Oto Servis Programı
- Artvin Garaj Yönetim Programı
- Artvin Online Garaj Programı
- Artvin Oto Servis Randevu Programı
- Artvin — tüm modüller ve il profili
- Artvin tamirci ve oto servis rehberi
Özet
Şavşat'ta hopa sınır hattı servisleri: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- Artvin Servis Takip Programı — Merkez, Hopa, Arhavi ve çevresindeki servisler için OtoCore bulut çözümü.
- Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
- Haziran–Ağustos turizm ve sınır ticareti; Ekim–Mart kış bakımı ve lastik değişimi.
- Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. 30 gün ücretsiz deneme.
- Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri standart pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
- Artvin'de müşteri bildirimleri hangi kanaldan gider?
- WhatsApp ve müşteri portalı. Mesaj şablonlarını servis düzenler; istenirse yalnızca kritik aşamalarda gönderilir.
- Şavşat çevresindeki filo müşterileri toplu takip yapabilir mi?
- Evet. Kurumsal müşteri portaldan tüm araçlarının durumunu tek listede görür.
- Takip modülü iş emriyle aynı şey mi?
- İş emri işin içeriğidir; takip, o işin aşamasını ve bildirimlerini yönetir. İkisi birlikte çalışır ve tek pakete dahildir.
- Artvin'da Servis Takip Programı kimler için uygundur?
- Hopa sınır hattı servisleri: Transit ve ticari araç bakımı yapan, hızlı müdahale odaklı atölyeler. Merkez genel tamirhaneler: Binek ve hafif ticari bakım yapan çok liftli işletmeler.