Düzce, 1999 depremi sonrası yeniden inşa edilen ve sanayi yatırımlarıyla büyüyen genç bir il. Düzce servisleri için servis takip programı tam bu noktada devreye girer: Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
Düzce'de "aracım ne durumda?" telefonlarını bitirmek
Gümüşova'daki bir servis OSB müşterisine portal hesabı açar; filo araç geçmişi ve vadeli borç tek ekranda görünür. Servis takip programı bu akışı Düzce servisinde standart hale getirir: her aşama değişiminde müşteriye bildirim gider, danışman aynı soruya günde on kez cevap vermez.
İstanbul'dan taşınan müşteri kitlesi dijital randevu ve portal beklentisi taşır.
Düzce'de nasıl işler?
- Aşama tanımı: Bekliyor → Teşhis → Parça bekliyor → Onarım → Hazır
- Aşama değişince otomatik WhatsApp / portal bildirimi
- Geciken işler için uyarı listesi
- Teslim sonrası memnuniyet mesajı ve yorum daveti
Merkez'den örnek: Merkez çok liftli tamirhaneler
Merkez'de merkez çok liftli tamirhaneler: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
Düzce'de kimler için?
Merkez çok liftli tamirhaneler
Günlük binek bakımı yapan yüksek hacimli garajlar.
Kaynaşlı lojistik garajları
Orman ve inşaat lojistiği araçlarına hizmet veren servisler.
Mevsimsel not: Haziran–Ağustos Akçakoca turizmi; yıl boyu OSB ve orman lojistiği talebi stabil.
Fiyat ve deneme — Düzce
Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile randevu, iş emri, kanban, stok, cari, WhatsApp, raporlar ve müşteri portalı dahildir; kullanıcı sınırı yoktur. Düzce'de servisinizde 30 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan test edersiniz.
Düzce — diğer modüller
- Düzce Oto Servis Yazılımı
- Düzce Oto Servis Programı
- Düzce Garaj Yönetim Programı
- Düzce Online Garaj Programı
- Düzce Oto Servis Randevu Programı
- Düzce — tüm modüller ve il profili
- Düzce tamirci ve oto servis rehberi
Özet
Merkez'de merkez çok liftli tamirhaneler: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- Düzce Servis Takip Programı — Merkez, Gümüşova, Kaynaşlı ve çevresindeki servisler için OtoCore bulut çözümü.
- Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
- Haziran–Ağustos Akçakoca turizmi; yıl boyu OSB ve orman lojistiği talebi stabil.
- Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. 30 gün ücretsiz deneme.
- Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri standart pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
- Düzce'de müşteri bildirimleri hangi kanaldan gider?
- WhatsApp ve müşteri portalı. Mesaj şablonlarını servis düzenler; istenirse yalnızca kritik aşamalarda gönderilir.
- Merkez çevresindeki filo müşterileri toplu takip yapabilir mi?
- Evet. Kurumsal müşteri portaldan tüm araçlarının durumunu tek listede görür.
- Takip modülü iş emriyle aynı şey mi?
- İş emri işin içeriğidir; takip, o işin aşamasını ve bildirimlerini yönetir. İkisi birlikte çalışır ve tek pakete dahildir.
- Düzce'da Servis Takip Programı kimler için uygundur?
- Merkez çok liftli tamirhaneler: Günlük binek bakımı yapan yüksek hacimli garajlar. Kaynaşlı lojistik garajları: Orman ve inşaat lojistiği araçlarına hizmet veren servisler.