Edirne (Marmara) servislerinde servis takip programı ihtiyacı çoğu zaman bir kayıptan sonra fark edilir: transit araçlarda acil müdahale takibi. Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
Edirne'de "aracım ne durumda?" telefonlarını bitirmek
Uzunköprü'de bir servis transit kamyon için hızlı iş emri açar, stoktan fren parçası düşer, müşteriye tahmini süreyi WhatsApp ile bildirir. Servis takip programı bu akışı Edirne servisinde standart hale getirir: her aşama değişiminde müşteriye bildirim gider, danışman aynı soruya günde on kez cevap vermez.
Tarım bölgesinde sezonluk stok planlaması hasat öncesi kritik.
Edirne'de nasıl işler?
- Aşama tanımı: Bekliyor → Teşhis → Parça bekliyor → Onarım → Hazır
- Aşama değişince otomatik WhatsApp / portal bildirimi
- Geciken işler için uyarı listesi
- Teslim sonrası memnuniyet mesajı ve yorum daveti
Merkez'den örnek: Turizm odaklı hızlı bakım
Merkez'de turizm odaklı hızlı bakım: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
Edirne'de kimler için?
Turizm odaklı hızlı bakım
Enez ve sahil hattında sezonluk çalışan garajlar.
İpsala hattı ticari servisler
Sınır geçişi öncesi bakım yapan atölyeler.
Mevsimsel not: Yaz turizmi ve sınır ticareti Haziran–Ağustos; ilkbahar tarım hazırlığı.
Fiyat ve deneme — Edirne
Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile randevu, iş emri, kanban, stok, cari, WhatsApp, raporlar ve müşteri portalı dahildir; kullanıcı sınırı yoktur. Edirne'de servisinizde 30 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan test edersiniz.
Edirne — diğer modüller
- Edirne Oto Servis Yazılımı
- Edirne Oto Servis Programı
- Edirne Garaj Yönetim Programı
- Edirne Online Garaj Programı
- Edirne Oto Servis Randevu Programı
- Edirne — tüm modüller ve il profili
- Edirne tamirci ve oto servis rehberi
Özet
Merkez'de turizm odaklı hızlı bakım: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- Edirne Servis Takip Programı — Merkez, Keşan, Uzunköprü ve çevresindeki servisler için OtoCore bulut çözümü.
- Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
- Yaz turizmi ve sınır ticareti Haziran–Ağustos; ilkbahar tarım hazırlığı.
- Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. 30 gün ücretsiz deneme.
- Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri standart pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
- Edirne'de müşteri bildirimleri hangi kanaldan gider?
- WhatsApp ve müşteri portalı. Mesaj şablonlarını servis düzenler; istenirse yalnızca kritik aşamalarda gönderilir.
- Merkez çevresindeki filo müşterileri toplu takip yapabilir mi?
- Evet. Kurumsal müşteri portaldan tüm araçlarının durumunu tek listede görür.
- Takip modülü iş emriyle aynı şey mi?
- İş emri işin içeriğidir; takip, o işin aşamasını ve bildirimlerini yönetir. İkisi birlikte çalışır ve tek pakete dahildir.
- Edirne'da Servis Takip Programı kimler için uygundur?
- Turizm odaklı hızlı bakım: Enez ve sahil hattında sezonluk çalışan garajlar. İpsala hattı ticari servisler: Sınır geçişi öncesi bakım yapan atölyeler.