Servis Takip Programı arayan bir Gümüşhane servisinin ilk sorusu "bizim düzenimize uyar mı?" olur. Merkez ve Kelkit vadisinde genel tamirhane yapısı; Torul ve Şiran'da dağ yolu trafiği fren ve süspansiyon talebi getirir. Bu yapıda araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
Gümüşhane'de "aracım ne durumda?" telefonlarını bitirmek
Merkez'deki bir servis Trabzon yönünden gelen araca süspansiyon iş emri açar; kanban'da durum görünür, teslim saati WhatsApp ile bildirilir. Servis takip programı bu akışı Gümüşhane servisinde standart hale getirir: her aşama değişiminde müşteriye bildirim gider, danışman aynı soruya günde on kez cevap vermez.
Uzak ilçelerde bulut yapı ek IT yatırımı gerektirmez.
Gümüşhane'de nasıl işler?
- Aşama tanımı: Bekliyor → Teşhis → Parça bekliyor → Onarım → Hazır
- Aşama değişince otomatik WhatsApp / portal bildirimi
- Geciken işler için uyarı listesi
- Teslim sonrası memnuniyet mesajı ve yorum daveti
Torul'dan örnek: Şiran kırsal garajlar
Torul'da şiran kırsal garajlar: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
Gümüşhane'de kimler için?
Şiran kırsal garajlar
Dağ yolu araçlarına süspansiyon odaklı hizmet veren işletmeler.
Merkez mekanik atölyeler
Binek ve hafif ticari bakım yapan garajlar.
Mevsimsel not: Kasım–Mart kış bakımı; yazın geçiş turizmi ve tarım makinesi hazırlığı.
Fiyat ve deneme — Gümüşhane
Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile randevu, iş emri, kanban, stok, cari, WhatsApp, raporlar ve müşteri portalı dahildir; kullanıcı sınırı yoktur. Gümüşhane'de servisinizde 30 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan test edersiniz.
Gümüşhane — diğer modüller
- Gümüşhane Oto Servis Yazılımı
- Gümüşhane Oto Servis Programı
- Gümüşhane Garaj Yönetim Programı
- Gümüşhane Online Garaj Programı
- Gümüşhane Oto Servis Randevu Programı
- Gümüşhane — tüm modüller ve il profili
- Gümüşhane tamirci ve oto servis rehberi
Özet
Torul'da şiran kırsal garajlar: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- Gümüşhane Servis Takip Programı — Merkez, Kelkit, Torul ve çevresindeki servisler için OtoCore bulut çözümü.
- Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
- Kasım–Mart kış bakımı; yazın geçiş turizmi ve tarım makinesi hazırlığı.
- Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. 30 gün ücretsiz deneme.
- Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri standart pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
- Gümüşhane'de müşteri bildirimleri hangi kanaldan gider?
- WhatsApp ve müşteri portalı. Mesaj şablonlarını servis düzenler; istenirse yalnızca kritik aşamalarda gönderilir.
- Torul çevresindeki filo müşterileri toplu takip yapabilir mi?
- Evet. Kurumsal müşteri portaldan tüm araçlarının durumunu tek listede görür.
- Takip modülü iş emriyle aynı şey mi?
- İş emri işin içeriğidir; takip, o işin aşamasını ve bildirimlerini yönetir. İkisi birlikte çalışır ve tek pakete dahildir.
- Gümüşhane'da Servis Takip Programı kimler için uygundur?
- Şiran kırsal garajlar: Dağ yolu araçlarına süspansiyon odaklı hizmet veren işletmeler. Merkez mekanik atölyeler: Binek ve hafif ticari bakım yapan garajlar.