Hakkari (Doğu Anadolu) servislerinde servis takip programı ihtiyacı çoğu zaman bir kayıptan sonra fark edilir: sınır bölgesinde ciddi parça tedarik gecikmesi. Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
Hakkari'de "aracım ne durumda?" telefonlarını bitirmek
Yüksekova'daki bir servis sınır lojistiği pick-up'ı için acil iş emri açar, stok durumu kontrol edilir, müşteriye WhatsApp ile tahmini süre bildirir. Servis takip programı bu akışı Hakkari servisinde standart hale getirir: her aşama değişiminde müşteriye bildirim gider, danışman aynı soruya günde on kez cevap vermez.
WhatsApp bildirimi dağlık müşteriye teslim saati iletmek için pratik kanaldır.
Hakkari'de nasıl işler?
- Aşama tanımı: Bekliyor → Teşhis → Parça bekliyor → Onarım → Hazır
- Aşama değişince otomatik WhatsApp / portal bildirimi
- Geciken işler için uyarı listesi
- Teslim sonrası memnuniyet mesajı ve yorum daveti
Derecik'ten örnek: Pick-up filo bakım noktaları
Derecik'te pick-up filo bakım noktaları: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
Hakkari'de kimler için?
Pick-up filo bakım noktaları
Hayvancılık ve lojistik pick-up bakımı yapan işletmeler.
Yüksekova merkez tamirhaneler
Binek ve hafif ticari bakımı yapan çok liftli atölyeler.
Mevsimsel not: Yazın lojistik ve sınır ticareti hareketliliği artar; kışın lastik, akü ve soğuk hava bakımı yoğunlaşır.
Fiyat ve deneme — Hakkari
Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile randevu, iş emri, kanban, stok, cari, WhatsApp, raporlar ve müşteri portalı dahildir; kullanıcı sınırı yoktur. Hakkari'de servisinizde 30 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan test edersiniz.
Hakkari — diğer modüller
- Hakkari Oto Servis Yazılımı
- Hakkari Oto Servis Programı
- Hakkari Garaj Yönetim Programı
- Hakkari Online Garaj Programı
- Hakkari Oto Servis Randevu Programı
- Hakkari — tüm modüller ve il profili
- Hakkari tamirci ve oto servis rehberi
Özet
Derecik'te pick-up filo bakım noktaları: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- Hakkari Servis Takip Programı — Merkez, Yüksekova, Şemdinli ve çevresindeki servisler için OtoCore bulut çözümü.
- Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
- Yazın lojistik ve sınır ticareti hareketliliği artar; kışın lastik, akü ve soğuk hava bakımı yoğunlaşır.
- Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. 30 gün ücretsiz deneme.
- Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri standart pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
- Hakkari'de müşteri bildirimleri hangi kanaldan gider?
- WhatsApp ve müşteri portalı. Mesaj şablonlarını servis düzenler; istenirse yalnızca kritik aşamalarda gönderilir.
- Derecik çevresindeki filo müşterileri toplu takip yapabilir mi?
- Evet. Kurumsal müşteri portaldan tüm araçlarının durumunu tek listede görür.
- Takip modülü iş emriyle aynı şey mi?
- İş emri işin içeriğidir; takip, o işin aşamasını ve bildirimlerini yönetir. İkisi birlikte çalışır ve tek pakete dahildir.
- Hakkari'da Servis Takip Programı kimler için uygundur?
- Pick-up filo bakım noktaları: Hayvancılık ve lojistik pick-up bakımı yapan işletmeler. Yüksekova merkez tamirhaneler: Binek ve hafif ticari bakımı yapan çok liftli atölyeler.