Kocaeli, Ford Otosan ve yan sanayi tedarik zinciriyle otomotiv üretiminin merkezlerinden biri. Kocaeli servisleri için servis takip programı tam bu noktada devreye girer: Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
Kocaeli'de "aracım ne durumda?" telefonlarını bitirmek
Gebze'de bir servis fabrika filosunun 12 aracına periyodik bakım randevusu açar; toplu hatırlatma gider, iş emirleri kanban'da sırayla tamamlanır. Servis takip programı bu akışı Kocaeli servisinde standart hale getirir: her aşama değişiminde müşteriye bildirim gider, danışman aynı soruya günde on kez cevap vermez.
Üretim bandı vardiyası nedeniyle akşam randevuları yoğun; otomatik hatırlatma no-show'u azaltır.
Kocaeli'de nasıl işler?
- Aşama tanımı: Bekliyor → Teşhis → Parça bekliyor → Onarım → Hazır
- Aşama değişince otomatik WhatsApp / portal bildirimi
- Geciken işler için uyarı listesi
- Teslim sonrası memnuniyet mesajı ve yorum daveti
Çayırova'dan örnek: Kaporta merkezleri
Çayırova'da kaporta merkezleri: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
Kocaeli'de kimler için?
Kaporta merkezleri
Sigorta işleri ve uzun süren onarımlarda durum bildirimi gereken atölyeler.
İzmit merkez çok amaçlı garajlar
Bireysel ve kurumsal müşteriyi aynı anda yöneten servisler.
Mevsimsel not: Fabrika tatil dönemlerinde (Ağustos) bireysel talep artar; yıl sonu filo bakım kampanyaları Kasım'da yoğunlaşır.
Fiyat ve deneme — Kocaeli
Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile randevu, iş emri, kanban, stok, cari, WhatsApp, raporlar ve müşteri portalı dahildir; kullanıcı sınırı yoktur. Kocaeli'de servisinizde 30 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan test edersiniz.
Kocaeli — diğer modüller
- Kocaeli Oto Servis Yazılımı
- Kocaeli Oto Servis Programı
- Kocaeli Garaj Yönetim Programı
- Kocaeli Online Garaj Programı
- Kocaeli Oto Servis Randevu Programı
- Kocaeli — tüm modüller ve il profili
- Kocaeli tamirci ve oto servis rehberi
Özet
Çayırova'da kaporta merkezleri: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- Kocaeli Servis Takip Programı — İzmit, Gebze, Darıca ve çevresindeki servisler için OtoCore bulut çözümü.
- Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
- Fabrika tatil dönemlerinde (Ağustos) bireysel talep artar; yıl sonu filo bakım kampanyaları Kasım'da yoğunlaşır.
- Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. 30 gün ücretsiz deneme.
- Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri standart pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
- Kocaeli'de müşteri bildirimleri hangi kanaldan gider?
- WhatsApp ve müşteri portalı. Mesaj şablonlarını servis düzenler; istenirse yalnızca kritik aşamalarda gönderilir.
- Çayırova çevresindeki filo müşterileri toplu takip yapabilir mi?
- Evet. Kurumsal müşteri portaldan tüm araçlarının durumunu tek listede görür.
- Takip modülü iş emriyle aynı şey mi?
- İş emri işin içeriğidir; takip, o işin aşamasını ve bildirimlerini yönetir. İkisi birlikte çalışır ve tek pakete dahildir.
- Kocaeli'da Servis Takip Programı kimler için uygundur?
- Kaporta merkezleri: Sigorta işleri ve uzun süren onarımlarda durum bildirimi gereken atölyeler. İzmit merkez çok amaçlı garajlar: Bireysel ve kurumsal müşteriyi aynı anda yöneten servisler.