Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme. Rize'de bunun karşılığı somut: çay hasadı öncesi traktör bakım randevularını toplu planlamak sezon kapasitesini optimize eder.
Rize'de "aracım ne durumda?" telefonlarını bitirmek
Ardeşen'deki bir tarım servisi çay hasadı öncesi 30 traktör için toplu bakım iş emri açar; parça stokları kontrol edilir, sıra bilgisi WhatsApp ile gider. Servis takip programı bu akışı Rize servisinde standart hale getirir: her aşama değişiminde müşteriye bildirim gider, danışman aynı soruya günde on kez cevap vermez.
Yağmurlu iklimde fren ve lastik talebinde otomatik hatırlatma no-show'u azaltır.
Rize'de nasıl işler?
- Aşama tanımı: Bekliyor → Teşhis → Parça bekliyor → Onarım → Hazır
- Aşama değişince otomatik WhatsApp / portal bildirimi
- Geciken işler için uyarı listesi
- Teslim sonrası memnuniyet mesajı ve yorum daveti
Ardeşen'den örnek: Çayeli–Pazar turizm servisleri
Ardeşen'de çayeli–pazar turizm servisleri: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
Rize'de kimler için?
Çayeli–Pazar turizm servisleri
Sezonluk ziyaretçi ve yayla trafiğine hizmet veren garajlar.
İkizdere dağ yolu servisleri
Fren, lastik ve süspansiyon odaklı mekanik atölyeler.
Mevsimsel not: Mayıs–Eylül çay hasadı traktör yoğunluğu; Haziran–Ağustos sahil ve yayla turizmi.
Fiyat ve deneme — Rize
Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile randevu, iş emri, kanban, stok, cari, WhatsApp, raporlar ve müşteri portalı dahildir; kullanıcı sınırı yoktur. Rize'de servisinizde 30 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan test edersiniz.
Rize — diğer modüller
- Rize Oto Servis Yazılımı
- Rize Oto Servis Programı
- Rize Garaj Yönetim Programı
- Rize Online Garaj Programı
- Rize Oto Servis Randevu Programı
- Rize — tüm modüller ve il profili
- Rize tamirci ve oto servis rehberi
Özet
Ardeşen'de çayeli–pazar turizm servisleri: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- Rize Servis Takip Programı — Merkez, Ardeşen, Çayeli ve çevresindeki servisler için OtoCore bulut çözümü.
- Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
- Mayıs–Eylül çay hasadı traktör yoğunluğu; Haziran–Ağustos sahil ve yayla turizmi.
- Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. 30 gün ücretsiz deneme.
- Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri standart pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
- Rize'de müşteri bildirimleri hangi kanaldan gider?
- WhatsApp ve müşteri portalı. Mesaj şablonlarını servis düzenler; istenirse yalnızca kritik aşamalarda gönderilir.
- Ardeşen çevresindeki filo müşterileri toplu takip yapabilir mi?
- Evet. Kurumsal müşteri portaldan tüm araçlarının durumunu tek listede görür.
- Takip modülü iş emriyle aynı şey mi?
- İş emri işin içeriğidir; takip, o işin aşamasını ve bildirimlerini yönetir. İkisi birlikte çalışır ve tek pakete dahildir.
- Rize'da Servis Takip Programı kimler için uygundur?
- Çayeli–Pazar turizm servisleri: Sezonluk ziyaretçi ve yayla trafiğine hizmet veren garajlar. İkizdere dağ yolu servisleri: Fren, lastik ve süspansiyon odaklı mekanik atölyeler.