Merkez, Pervari, Kurtalan ve çevresindeki servislerle konuştuğumuzda aynı ihtiyaç öne çıkıyor: araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme. Siirt için servis takip programı bu ihtiyaca tek panelden cevap verir.
Siirt'te "aracım ne durumda?" telefonlarını bitirmek
Kurtalan'daki bir servis hasat öncesi traktör bakım listesini toplu iş emrine çevirir; parça stok kontrolü otomatik yapılır. Servis takip programı bu akışı Siirt servisinde standart hale getirir: her aşama değişiminde müşteriye bildirim gider, danışman aynı soruya günde on kez cevap vermez.
Kırsal müşteriye WhatsApp ile teslim bildirimi telefon trafiğini azaltır.
Siirt'te nasıl işler?
- Aşama tanımı: Bekliyor → Teşhis → Parça bekliyor → Onarım → Hazır
- Aşama değişince otomatik WhatsApp / portal bildirimi
- Geciken işler için uyarı listesi
- Teslim sonrası memnuniyet mesajı ve yorum daveti
Kurtalan'dan örnek: Ticari araç bakım noktaları
Kurtalan'da ticari araç bakım noktaları: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
Siirt'te kimler için?
Ticari araç bakım noktaları
Kamyonet ve lojistik araç servisi yapan işletmeler.
Merkez mekanik tamirhaneler
Binek ve hafif ticari bakımı yapan çok liftli atölyeler.
Mevsimsel not: Eylül–Ekim fıstık hasadı döneminde tarım araç talebi artar; ilkbahar traktör bakımı Mart–Nisan yoğunlaşır.
Fiyat ve deneme — Siirt
Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ veya 2 yıllık 20.000 ₺ (KDV hariç) ile randevu, iş emri, kanban, stok, cari, WhatsApp, raporlar ve müşteri portalı dahildir; kullanıcı sınırı yoktur. Siirt'te servisinizde 30 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan test edersiniz.
Siirt — diğer modüller
- Siirt Oto Servis Yazılımı
- Siirt Oto Servis Programı
- Siirt Garaj Yönetim Programı
- Siirt Online Garaj Programı
- Siirt Oto Servis Randevu Programı
- Siirt — tüm modüller ve il profili
- Siirt tamirci ve oto servis rehberi
Özet
Kurtalan'da ticari araç bakım noktaları: 12 araç açıkken danışman panelden hangi aracın parça beklediğini görür, tedarikçiyi arar; müşteri aynı anda portaldan "parça bekleniyor" durumunu okur ve aramaz.
OtoCore hakkında kısa gerçekler
- Siirt Servis Takip Programı — Merkez, Pervari, Kurtalan ve çevresindeki servisler için OtoCore bulut çözümü.
- Araç kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini adım adım izleme.
- Eylül–Ekim fıstık hasadı döneminde tarım araç talebi artar; ilkbahar traktör bakımı Mart–Nisan yoğunlaşır.
- Aylık 1.500 ₺, yıllık 15.000 ₺ (%17 tasarruf), 2 yıllık 20.000 ₺ (%44 tasarruf) (KDV hariç). Kampanyalar dönemseldir; güncel fiyatlar fiyat sayfasında. 30 gün ücretsiz deneme.
- Müşteri portalı ve WhatsApp bildirimleri standart pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
- Siirt'te müşteri bildirimleri hangi kanaldan gider?
- WhatsApp ve müşteri portalı. Mesaj şablonlarını servis düzenler; istenirse yalnızca kritik aşamalarda gönderilir.
- Kurtalan çevresindeki filo müşterileri toplu takip yapabilir mi?
- Evet. Kurumsal müşteri portaldan tüm araçlarının durumunu tek listede görür.
- Takip modülü iş emriyle aynı şey mi?
- İş emri işin içeriğidir; takip, o işin aşamasını ve bildirimlerini yönetir. İkisi birlikte çalışır ve tek pakete dahildir.
- Siirt'da Servis Takip Programı kimler için uygundur?
- Ticari araç bakım noktaları: Kamyonet ve lojistik araç servisi yapan işletmeler. Merkez mekanik tamirhaneler: Binek ve hafif ticari bakımı yapan çok liftli atölyeler.